Condiciones de venta
Última actualización: 23 de agosto de 2026
1. Vendedor
La venta de los servicios de este sitio la realiza INDA SERVICIOS PROFESIONALES, S.L.P., NIF B-13527155, con domicilio en Calle Ramón y Cajal, núm. 2, planta 3, puerta izda., 13001 Ciudad Real (Ciudad Real) (teléfono 926 25 16 64, email info@indaservicios.com), inscrita en [datos registrales de INDA — confirmar: Registro Mercantil, tomo, folio, hoja]. La formación es impartida bajo la marca Tecnas Formación (Tecnas Servicios Integrales de Formación y Desarrollo SL, CIF B-13321005).
2. Objeto: licencias de formación
Se venden licencias de formación online. Cada licencia da derecho a que una persona curse un curso de la formación. Un itinerario es una secuencia ordenada de cursos: Básico (1 curso, 1 licencia), Intermedio (2 cursos, 2 licencias) y Avanzado (3 cursos, 3 licencias); su composición vigente se muestra siempre antes de la compra. Los cursos se realizan en orden y cada uno consume una licencia al desbloquearse. Los cursos ya completados con vigencia activa se convalidan al ampliar itinerario: no se cobra dos veces el mismo curso.
3. Proceso de compra y precios
Los precios se muestran con el IVA incluido; la base imponible y la cuota se desglosan en la factura. El precio por licencia depende del volumen total de la compra según los tramos publicados, aplicables por igual a empresas y particulares. El pedido se confirma al completar el pago (tarjeta o Bizum) o, en el caso de la transferencia bancaria, al verificarse el ingreso, momento en el que se activan las licencias y se emite la factura, que se envía por email y queda disponible en el panel del comprador.
4. Entrega y acceso
El servicio es digital: tras la confirmación del pago se envían por email las instrucciones de acceso (compra individual) o se habilita el panel de gestión con la bolsa de licencias (compra de empresa). Las licencias no consumidas caducan a los 12 meses de la compra. La formación completada tiene una vigencia de 12 meses desde la finalización del itinerario; el módulo anual de reciclaje renueva dicha vigencia. El ciclo anual es una buena práctica documentada para acreditar la formación continua que exige el art. 4; la norma no fija un plazo de renovación.
5. Diploma y evidencias
Al completar el itinerario se emite un diploma de aprovechamiento con código público de verificación, que constituye constancia documental de la formación realizada, con verificación pública y ligada a la versión exacta del contenido cursado. La ley no exige un certificado oficial: el diploma y el registro de cumplimiento de la plataforma documentan las medidas de alfabetización en IA adoptadas por la empresa. La formación puede ser bonificable a través de FUNDAE: consúltanos.
6. Derecho de desistimiento
Propuesta a validar: el comprador consumidor dispone de 14 días naturales para desistir de la compra. No obstante, conforme al art. 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento se pierde respecto del contenido digital una vez iniciada su ejecución (comienzo de la formación) con el consentimiento expreso del consumidor y su conocimiento de la pérdida del derecho, que se recogen en el proceso de compra. Para ejercerlo: info@indaservicios.com indicando la referencia del pedido.
7. Atención al cliente y reclamaciones
Teléfono 926 25 16 64 y email info@indaservicios.com. Resolución de litigios en línea (consumidores UE): ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Propuesta a validar: competencia de los juzgados de Ciudad Real, salvo consumidores (fuero de su domicilio).