Política de privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es INDA SERVICIOS PROFESIONALES, S.L.P., NIF B-13527155, con domicilio en Calle Ramón y Cajal, núm. 2, planta 3, puerta izda., 13001 Ciudad Real (Ciudad Real), inscrita en [datos registrales de INDA — confirmar: Registro Mercantil, tomo, folio, hoja]. Contacto: teléfono 926 25 16 64 · email info@indaservicios.com.
2. Dos situaciones distintas
a) Compradores particulares, personas de contacto y visitantes del sitio: INDA es responsable del tratamiento de sus datos.
b) Personal de empresas cliente (alumnos dados de alta por su empresa): la empresa cliente es la responsable del tratamiento de los datos de su personal, e INDA actúa como encargada del tratamiento por cuenta de aquella, conforme al contrato de encargo (art. 28 RGPD) disponible en la página Contrato de encargado de tratamiento.
3. Datos tratados y finalidades
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Gestión de la compra, facturación y atención al cliente | Identificativos, fiscales, de contacto y de pago (los datos de tarjeta los tratan las pasarelas de pago; INDA no los almacena) | Ejecución del contrato; obligación legal (facturación) |
| Prestación de la formación y registro de evidencias del art. 4 del Reglamento (UE) 2024/1689 (itinerario asignado, fechas, resultados, tiempo, versión del contenido, diploma con DNI/NIE) | Identificativos (incluido DNI/NIE), académicos y de uso de la plataforma | Ejecución del contrato; interés legítimo del cliente en acreditar el cumplimiento normativo |
| Avisos operativos del servicio (caducidades, renovaciones, cambios de contenido) | Contacto y estado formativo | Ejecución del contrato |
| Atención de consultas del formulario de contacto | Identificativos y de contacto | Consentimiento / medidas precontractuales |
4. Plazos de conservación
Propuesta a validar con la gestoría: datos de facturación, 6 años (art. 30 del Código de Comercio); registros de formación, evidencias y diplomas, durante la relación contractual y 6 años adicionales, por su función probatoria ante inspección; cuentas de usuario, hasta su baja y posterior bloqueo durante los plazos de prescripción legales.
5. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. Acceden a los datos, como encargados o subencargados con contrato conforme al art. 28 RGPD, los proveedores tecnológicos que sustentan el servicio (alojamiento de la plataforma y base de datos, entrega de emails y pasarelas de pago). Algunos proveedores pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@indaservicios.com, acreditando tu identidad. Si eres personal de una empresa cliente, tu solicitud se coordinará con tu empresa como responsable. Tienes además derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7. Seguridad
Los datos se tratan con medidas técnicas y organizativas apropiadas: control de acceso por roles, cifrado en tránsito, aislamiento de datos entre empresas y registro de acciones.